職位描述
崗位職責(zé):
1、監(jiān)督并管理客房團隊的日常運作,確保服務(wù)質(zhì)量和效率;
2、負(fù)責(zé)客房區(qū)域的清潔、維護和檢查,保證客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求;
3、處理客人入住和退房過程中的問題,提升客戶滿意度;
4、協(xié)助前臺和客房團隊之間的溝通與協(xié)調(diào),優(yōu)化工作流程;
5、定期評估團隊成員表現(xiàn),提供反饋和必要的培訓(xùn)支持;
6、確保部門成本及各項費用及易耗品管理得以良好的控制。
任職要求:
1、25-50歲,高中及以上學(xué)歷,3年以上連鎖酒店客房管理經(jīng)驗;
2、具備良好的團隊管理和客戶服務(wù)意識,能夠有效激勵團隊;
3、熟悉酒店客房管理流程及專業(yè)知識,熟悉使用辦公軟件;
4、能夠處理突發(fā)事件,保證服務(wù)流程的順暢進行;
5、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力;
5、具有責(zé)任心和抗壓能力,適應(yīng)輪班制工作。
上班地點
工作地址:
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酒店客房主管3000-5000元百色-德保縣廣西德保盛紅商務(wù)酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、監(jiān)督并指導(dǎo)客房團隊,確保提供高質(zhì)量的客房服務(wù); 2、維護和提升酒店客房的清潔、舒適度和安全標(biāo)準(zhǔn); 3、協(xié)調(diào)客房部門與其他部門之間的合作,以提高整體服務(wù)效率; 4、處理顧客投訴和特殊需求,確保顧客滿意度; 5、管理客房庫存,包括清潔用品、床上用品等,保證供應(yīng)充足。 任職要求: 1、具備優(yōu)秀的管理能力和團隊協(xié)作精神; 2、注重細(xì)節(jié),具有高度的服務(wù)意識和責(zé)任心; 3、能夠迅速應(yīng)對突發(fā)事件,保證客房服務(wù)的連續(xù)性; 4、良好的溝通技巧,能夠與顧客和同事建立有效溝通; 5、熱愛服務(wù)行業(yè),對顧客的需求和滿意度有高度的關(guān)注。2025-12-29
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酒店客房領(lǐng)班3000-4000元百色-右江區(qū)廣西鴻安酒店管理有限公司酒店/旅游1.有相關(guān)酒店領(lǐng)班管理經(jīng)驗(連鎖酒店經(jīng)驗優(yōu)先) 2.會做簡單報表、盤點表 3.服從安排年齡35-45歲 4.月休4天 5.待遇3500-40002025-12-29
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2025-12-29
譚芬 -
酒店客房主管3000-4000元百色-靖西縣工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店客房的日常管理和維護 - 監(jiān)督客房服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量 - 處理客房相關(guān)問題,提升客戶滿意度 任職要求 - 具備良好的團隊管理能力 - 注重細(xì)節(jié),有較強的組織和協(xié)調(diào)能力 - 能夠有效處理客戶投訴,保證服務(wù)品質(zhì)2025-12-23
張永 -
客房經(jīng)理4000-5000元百色-右江區(qū)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客房的日常管理和維護,確保客房質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 2. 協(xié)調(diào)和監(jiān)督客房服務(wù)團隊,提升客戶滿意度 3. 處理客戶的咨詢和投訴,保證良好的客戶服務(wù)體驗 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神 2. 能夠高效地完成任務(wù),并具備解決問題的能力 3. 對工作有熱情,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度2025-12-23
王亞飛 -
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2025-12-23
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呂勇
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