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職位描述

崗位職責(zé)：

1、對(duì)進(jìn)廠事故車(chē)接待、維修跟進(jìn)；

2、事故車(chē)定損及價(jià)格談判；

3、事故車(chē)維修項(xiàng)目核對(duì)及保險(xiǎn)公司的費(fèi)用結(jié)算；

4、事故車(chē)相關(guān)資料的收集整理、并負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的拓展；

5、協(xié)助事故外拓專(zhuān)員出事故現(xiàn)場(chǎng)，提升事故留修，保障事故車(chē)進(jìn)廠；

任職資格：

1、一年以上事故車(chē)接待經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉汽車(chē)?yán)碣r相關(guān)的保險(xiǎn)知識(shí)，持有C1及以上駕駛執(zhí)照并熟練駕駛車(chē)輛；

3、有較強(qiáng)溝通能力和應(yīng)變能力，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)；

公司簡(jiǎn)介

南寧恒信豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司隸屬于恒信汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)恒信汽車(chē)集團(tuán)），坐落于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅文大道50號(hào)，是廣西南寧首家一汽豐田旗艦店，總建筑面積7300.65平方米。擁有1200平方米的五星級(jí)豪華銷(xiāo)售展廳，涵蓋一汽豐田全系產(chǎn)品，展廳內(nèi)配備2200平米維修車(chē)間、完備先進(jìn)的檢測(cè)儀器、通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證的團(tuán)隊(duì)、華貴的VIP客戶(hù)休息區(qū)為客戶(hù)提供全方位一對(duì)一的尊享服務(wù)。公司將依托恒信汽車(chē)集團(tuán)多年汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持“從客戶(hù)的利益出發(fā)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求”的經(jīng)營(yíng)理念，竭誠(chéng)為南寧廣大一汽豐田車(chē)主提供實(shí)至名歸的服務(wù)體驗(yàn)。
    恒信汽車(chē)集團(tuán)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)集團(tuán)，連續(xù)多年榮獲中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“最具影響力獎(jiǎng)”及“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
目前已形成了面向全國(guó)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)格局，經(jīng)營(yíng)區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、浙江、深圳等省市為主，覆蓋全國(guó)60余個(gè)大中型城市，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外著名汽車(chē)品牌超過(guò)20個(gè)。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū) 西鄉(xiāng)塘客運(yùn)站查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 事故外拓經(jīng)理
8000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信東順汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé): 1.主導(dǎo)事故處理流程，確保高效和準(zhǔn)確性。 2.與客戶(hù)保持有效溝通，確保服務(wù)質(zhì)量。 3.監(jiān)控事故處理過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)解決。任職要求： 1.具備優(yōu)秀的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 2.能夠獨(dú)立處理和解決事故相關(guān)問(wèn)題。 3.具有良好的問(wèn)題解決能力，能夠在壓力下工作。

2025-12-19

黃女士; 事故外拓專(zhuān)員
8000-11000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信東順汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)處理各類(lèi)事故的外拓查勘與定損工作。 2.確保事故處理流程的準(zhǔn)確性和效率。 3.與客戶(hù)保持良好溝通，確保服務(wù)質(zhì)量。任職要求： 1.具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 2.能夠獨(dú)立處理事故的定損工作。 3.具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力。

2025-12-19

黃女士; 事故車(chē)專(zhuān)員
7000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1、全面貫徹落實(shí)售后服務(wù)核心流程.跟進(jìn)事故車(chē)輛理賠及維修進(jìn)度； 2、關(guān)注車(chē)輛維修過(guò)程，及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通等。 3、適當(dāng)向客戶(hù)傳導(dǎo)如使用技巧、維修保養(yǎng)常識(shí)、保險(xiǎn)常識(shí)等要點(diǎn)，提升客戶(hù)對(duì)品牌的了解度。 4、能處理客戶(hù)投訴，有效解決客戶(hù)問(wèn)題，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。崗位要求： 1、3年以上汽車(chē)4S店保險(xiǎn)崗位或相關(guān)保險(xiǎn)公司定損、查勘等崗位專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、與保險(xiǎn)公司、交警等有固定溝通聯(lián)絡(luò)關(guān)系者優(yōu)先； 3、具有汽車(chē)?yán)碚?、汽?chē)構(gòu)造及維修知識(shí)，熟悉事故車(chē)?yán)碣r業(yè)務(wù)流程； 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，溝通能力和人際交往能力； 5、有C1駕駛證并熟練駕駛。福利待遇： 1、公司提供免費(fèi)的工作餐， 2、享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定假日， 3、享受?chē)?guó)家規(guī)定的社會(huì)福利保險(xiǎn)， 4、享受員工活動(dòng)、節(jié)日福利、員工生日假、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)福利待遇。

2025-12-19

覃經(jīng)理; 事故外拓經(jīng)理
10000-15000元

南寧-良慶區(qū)

南寧良慶區(qū)埃安汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

工作內(nèi)容： - 負(fù)責(zé)事故外拓工作，與客戶(hù)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào) - 處理事故定損事宜，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度 - 協(xié)助客戶(hù)解決事故相關(guān)問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)支持任職要求： - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠承受工作壓力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 有相關(guān)汽車(chē)查勘定損經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮（對(duì)接廣汽埃安崇左區(qū)域、廣汽傳祺崇左區(qū)域業(yè)務(wù)）

2025-12-19; 汽車(chē)事故查勘員
3000-7000元

南寧-青秀區(qū)-新興大廈

廣西快修哥汽車(chē)服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位經(jīng)驗(yàn)： 1.做過(guò)半年以上的事故外拓或者保險(xiǎn)查勘員 2.持有駕照一年以上。崗位職責(zé)：根據(jù)自有線(xiàn)索，外出事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶(hù)處理交通事故，并做好服務(wù)，獲取客戶(hù)信任，拉車(chē)回店維修。

2025-12-19

人事部; 事故主管
8000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信東順汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

工作內(nèi)容負(fù)責(zé)處理汽車(chē)事故的查勘和定損工作任職要求具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神能夠獨(dú)立處理事故定損工作具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力

2025-12-19

黃女士; 事故外拓經(jīng)理
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車(chē)服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

職位詳情汽修經(jīng)驗(yàn)查勘定損熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)需外勤崗位職責(zé): 1.主導(dǎo)事故外拓團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)達(dá)成既定工作目標(biāo)。 2.設(shè)計(jì)并實(shí)施事故外拓策略，提升團(tuán)隊(duì)工作效率。 3.監(jiān)控事故外拓流程，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。 4.定期評(píng)估事故外拓團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)，并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。任職要求: 1.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，能夠在壓力下工作。 2.擁有出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效管理客戶(hù)關(guān)系。 3.對(duì)事故處理流程有深入理解，能夠迅速響應(yīng)事故現(xiàn)場(chǎng)需求。 4.具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù)。 5.對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有敏銳的洞察力，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整工作策略。員工福利

2025-12-19

王秀仙; 事故專(zhuān)員（東風(fēng)日產(chǎn)）
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信東順汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1.收到出險(xiǎn)信息第一時(shí)間聯(lián)系客戶(hù)，跟進(jìn)車(chē)輛回廠； 2.服從事故經(jīng)理的外拓安排； 3.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶(hù)進(jìn)行接待； 4.跟進(jìn)在修事故車(chē)的維修進(jìn)度，確保維修進(jìn)度與維修質(zhì)量； 5.嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入，并按要求填寫(xiě)工單； 6.對(duì)所接待客戶(hù)的滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)。任職資格： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、1 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕駛證并熟練駕駛；

2025-12-19

黃女士; 4S店事故車(chē)外拓
9000-14000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

毛利提成、進(jìn)場(chǎng)量提成、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等

2025-12-19

覃經(jīng)理; 事故主管
5000-10000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé): 本崗位主要接事故車(chē)。 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶(hù)的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車(chē)等一系列工作； 2、為顧客提供車(chē)輛使用、維修知識(shí)咨詢(xún)服務(wù) ； 3、能處理客戶(hù)投訴，善于與客戶(hù)溝通，全方位地引導(dǎo)客戶(hù)提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí)； 4、向客戶(hù)介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。任職要求： 1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，性格開(kāi)朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 2、專(zhuān)科學(xué)歷及以上，具有一定的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮。

2025-12-16

黃凡